Las medidas de higiene ya fueron reforzadas en las terminales de autobuses de Oriente; antes de ingresar a las unidades, se revisa que los pasajeros no tengan gripe, tos, o dolor de cabeza, y se les pregunta, en ciertos casos, si tienen temperatura alta.
Las taquillas tienen dispuesto gel antibacterial y alcohol, los trabajadores de limpia realizan la sanitización de los autobuses y de las salas de espera.
Se realiza un filtro de revisión por parte de seguridad, en caso que se detecte alguna persona con síntomas no se le permite viajar, se le canaliza con el servicio médico.
Pese a estas medidas, algunos pasajeros consideran que las acciones de higiene deberían ser mayores en las terminales de autobuses.
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