Una mujer solicitó apoyo al personal de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, para localizar a su hijo que padece síndrome de down, el cual al descender del Metrobús, en la estación Indios Verdes, lo perdió de vista.
La señora de 67 años de edad, que se encontraba visiblemente nerviosa, proporcionó a los oficiales las características de vestimenta del joven, y detalló que portaba una camiseta de un equipo de futbol y una mochila de camuflaje.
De inmediato, los uniformados activaron los protocolos de seguridad y búsqueda, realizaron recorridos en los andenes, entradas y salidas el Metrobús, y también efectuaron voceos en la estación Indios Verdes del Sistema de Transporte Colectivo Metro CDMX.
Luego de unos minutos, dos oficiales de la PBI localizaron al joven en las inmediaciones del Centro de Transferencia Modal (CETRAM) Indios Verdes, por lo que se acercaron para comprobar las características descritas por la mujer y al conversar con él, comprobaron que estaba extraviado y buscaba a su familiar, por lo que lo resguardaron.
En el mismo punto se coordinó el recuentro de ambos, donde el joven al ver a su mamá corrió hacia ella y la abrazó fuertemente; después de agradecer el apoyo de los uniformados, se retiraron del lugar por sus medios.
