En el servicio Mi Cuenta Infonavit, los trabajadores afectados por la contingencia sanitaria podrán solicitar el apoyo para proteger su patrimonio y solvencia económica, es decir, el Infonavit cubrirá durante 3 meses el pago de la mensualidad de la hipoteca de aquellas personas que queden desempleadas, sin exigirles un copago y sin importar el año en que se originó el crédito.
Quienes estén interesados podrán accesar con su usuario y contraseña y responder un cuestionario, que servirá para determinar las medidas de protección aplicables al acreditado dependiendo de las condiciones actuales de su crédito. Es indispensable que los solicitantes estén dados de alta.
Algunos acreditados que perdieron su empleo podrían recibir una negativa de acceso a los beneficios, debido a tiempos de actualización de bases de datos en el Sistema de Seguridad Social.
