Los operadores de servicios móviles AT&T, Telcel y Movistar implementarán medidas de apoyo para sus usuarios frente a la actual pandemia, reveló el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Una de ellas es que los clientes de prepago que lo necesiten tengan un plan gratuito únicamente para llamar por teléfono y enviar mensajes de texto. Éste debe solicitarse vía telefónica o SMS.
El IFT señaló que “En caso de requerirlo, los usuarios de servicios móviles de prepago contarán con la posibilidad de habilitar, por una sola ocasión, un plan de emergencia sin costo que contendrá, al menos, 100 minutos de voz y 150 mensajes cortos (SMS) y podrán continuar recibiendo gratuitamente llamadas y mensajes SMS para evitar que se queden incomunicados durante la contingencia”, dijo el IFT.
