El Trolebús Elevado volvió a encender las alarmas después de que dos unidades chocaran en el tramo que conecta Santa Martha Acatitla con el Estado de México. El incidente ocurrió cuando una unidad que avanzaba con pasaje lleno impactó a otra que se encontraba detenida para permitir el descenso de usuarios. De acuerdo con testimonios, el operador habría perdido el control tras quedarse dormido, una versión que deberá confirmarse con los peritajes correspondientes.
El golpe tomó por sorpresa a quienes viajaban rumbo a Santa Martha. El parabrisas de una de las unidades terminó hecho añicos y ambos vehículos presentaron daños evidentes. La imagen del convoy detenido sobre el tramo elevado obligó a activar de inmediato los protocolos de emergencia.
Paramédicos y personal especializado llegaron a la zona para atender a unas 20 personas afectadas. La mayoría presentó golpes y contusiones menores; ninguna fue reportada en estado grave. Algunos usuarios fueron valorados en el sitio, mientras que otros decidieron retirarse por su cuenta.
El servicio fue suspendido de manera temporal para permitir el desalojo de pasajeros, la atención médica y el retiro de los trolebuses involucrados. Mientras tanto, los usuarios denunciaron nuevamente la falta de condiciones adecuadas para los operadores, señalando que las jornadas prolongadas podrían estar contribuyendo a estos episodios.
