Debido a los problemas de fallas técnicas en el servicio de Telcel, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que esta empresa ofrecerá una bonificación a los usuarios afectados.
Dicha bonificación constará de el abono de 50 MB de datos para los usuarios de prepago y 100 MB para los pospago, mismo que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días.
Los usuarios recibirán un mensaje de texto informando de esta bonificación.
Las fallas presentadas por la compañía telefónica se debieron por un corte de fibra óptica en su red de transporte, afectando algunos de sus servicios en zonas de la CdMx y de otros estados del país.
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