Un hombre falleció a mitad del vuelo AM562 que iba de la ciudad de Mérida, Yucatán a la Ciudad de México.
Aeroméxico dio a conocer que el señor Alberto Gómez Tovar comenzó a sentirse mal y conforme a los protocolos de la compañía, la tripulación brindó atención inmediata con el apoyo de una médico que viajaba en el avión.
Indicó que el capitán de la aeronave solicitó atención médica urgente a la llegada del vuelo a tierra; sin embargo, “a pesar de las acciones y protocolos aplicados a bordo y por los médicos en el aeropuerto, se confirmó el deceso”.
Sin embargo pasajeros que iban a bordo denunciaron en redes sociales que la aerolínea no hizo lo suficiente para salvar la vida del señor, ya que el hombre no recibió la atención inmediata a bordo y cuando descendieron, ya que la ambulancia llegó después de una hora.
@Aeromexico no tienen protocolos para emergencias médicas? En el vuelo 562 MID – CDMX un pasajero perdió el conocimiento a la mitad del viaje y después de aterrizar estuvimos esperando una hora y el señor volvió a perder el conocimiento sin que se le diera atención médica
— David García (@davidgm12) November 26, 2019
Trágica historia en el vuelo AM 0526 de @Aeromexico. Imposible desembarcar (40 min) pues las 2 terminales saturadas, 1 hombre inconsciente en el avión y nadie capacitado para asistirlo y nadie dirigiendo al resto de nosotros… La ayuda tardó mucho en llegar, ojalá y esté bien?
— MaBu (@paomburi) November 26, 2019
En Twitter, un usurario identificado como Erick, presunto hijo del fallecido, denunció que la aerolínea no le ofreció ninguna respuesta al llegar al aeropuerto y sólo le dio un vale de taxi como “apoyo”.
Lamentablemente este pasajero era mi padre, llegue al AICM con preguntas, miedo. La única respuesta que encontré al llegar era el fallecimiento de mi ser querido y un vale para un taxi como “apoyo” de la aerolínea; sin respuestas y dolor https://t.co/7Uj00vnnQn
— Erick (@egolvera) November 26, 2019
Más tarde continuó el tema y agregó que su padre le llamó desde el avión para avisar que se sentía mal y que aún no recibía atención médica. “No busco culpables, pero que la muerte de mi padre no sea en vano. Se aprenda, mejoren y estandaricen protocolos”, dijo el deudo.